Тренинг «Переговоры в бизнесе»
Участники: руководители высшего и среднего звена.
В результате тренинга:
Вы научитесь быстрому анализу переговорных процессов, попробуете себя в новых поведенческих моделях, которыми раньше не пользовались, составите свой арсенал методик.
Тренинг посвящен технологиям перехвата управления переговорами, способам перевода манипуляций и агрессии собеседника в конструктивное русло.
Вы научитесь вычислять ложь собеседника по мельчайшим деталям поведения. Уметь входить в искусственное «агрессивное» состоянии и противодействовать агрессии собеседника.
В ПРОГРАММЕ:
- Постановка участниками личных целей в ближайших жестких переговорах, разработка сценария поведения на них
- Экспресс-методика оценки эффективности своего поведения при ведении переговоров. Типология переговорщико
- Варианты деловых коммуникаций — деловые переговоры, жесткие переговоры, война!!! Признаки данных коммуникаций и точки перехода из одной стадии в другую. Как закончить «войну» и вернуться к переговорам. Основные ошибки переговорщиков
- Основные правила ведения жестких переговоров – правильная последовательность этапов. Цели психологического прессинга
- Точки «слома» переговорщика, где они находятся, как их увидеть. Как их найти у себя, что заставляет нас проиграть еще до начала переговоров. Как переломить сценарий в свою сторону
- Уровни аргументация в сложных переговорах, как подобрать правильную линию защиты и нападения
- Базовые правила выживания в жестких переговорах – способность показать, что умею быть жестким, способность показать, что умею быть конструктивным
- Признаки лжи при заключении коммерческих сделок. На что нужно обращать внимание, что бы не пропустить обман. Отработка навыков выявления лжи у собеседника
- Манипулятивные трансовые техники, отработка введения человек в трансовые состояния в ходе непринужденной бесед
- Техники перевода манипулятивных приемов собеседника в конструктивное русло переговоров.
- Подготовка убедительной речи при проведении аргументации в переговорах, «адреса» воздействия в сознании собеседника.
- Способы психологического прессинга по ходу переговоров, способы их преодоления, базовые правила реакции на прессинг, отработка приемов.
- Проведение переговорных поединков, для оттачивания полученных навыков
Методика и формы обучения
В тренинге используются видео-кейсы из различных фильмов , что позволяет увидеть идеальное использование того или иного переговорного приема.
Все учебные блоки отрабатываются в переговорных поединках, групповых разборах, ролевых играх.