Тренинг для руководителей «Оперативное руководство. Постановка целей и задач. Эффективный контроль»

Тренер Анна Сухарева

Для руководителей высшего и среднего звена

Цель тренинга:

• Повысить управленческие компетенции руководителей, в области постановки задач, мотивации и контроля работы подчиненных.
• На тренинге  участники смогут получить практические ответы на вопросы:
• Как спланировать работу подразделения на основе обозначенных целей.
• Как подготовиться и провести эффективное совещание.
• Как управлять мотивацией подчиненных.
• Как применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации.
• Как делегировать полномочия.
• Как конструктивно критиковать подчиненных и предоставлять обратную связь.
  

В программе:

Эффективная оперативная деятельность руководителя.

Планирование. Мотивы целеполагания. Методы оперативного планирования. Эффективная постановка краткосрочных целей. Понятие планки цели. Анализ измеримости и достижимости целей. Позадачная разбивка целей. Условия хорошо сформулированной цели. Эффективное реагирование на быстрые изменения планов. Принятие оперативных управленческих решений и правила их оперативного доведения до подчиненных.

Организация. Принципы выбора ответственного исполнителя. Формирование договоренностей и составление регламентов.

Делегирование. Правила делегирования полномочий. Анализ препятствия на пути делегирования. Что делегировать (можно / нельзя). Организация эффективной обратной связи: правила получения и передачи. Что такое развивающая обратная связь? Формы обратной связи.

Контроль. Определение проблемного пространства. Расстановка ключевых элементов проблемного пространства. Модель S.C.O.R.E. Перечень контрольных вопросов и требований для систематического анализа работы. Основные элементы процесса решения проблемы. Проведение дисциплинарной беседы: правила и ограничения.

Мотивация. Теории трудовой мотивации. Модели мотивации, эффективные при решении оперативных задач. Решение оперативных задач как этапы реализации плана личностного роста сотрудника. Понятие «Удовлетворенность работой» и ее диагностика

Проведение собраний и совещаний.

Подготовка к совещанию. Цель, участники, регламент, повестка. Проведение совещаний. Типы собраний (целевое и регулярное). Организация эффективного обсуждения. Распределение ролей в процессе совещания. Инструменты управления групповой коммуникацией Диагностика форм «блокирующего поведения». Создание атмосферы эффективного командного взаимодействия. Распределение ролей в командном взаимодействии.

Координация планов и регламентов различных команд. Определение разногласий и достижение консенсуса. Диагностика причин разногласия в обсуждении. Роль ведущего совещания в решении конфликта. Функции руководителя как формального и неформального лидера.

Подведение итогов совещания и распределение задач. Создание договоренностей о взаимодействии

Личное планирование. Управление временем. Сохранение внутреннего экологического баланса.

Методика и формы обучения:

• Ролевые игры в формате мифологического театра с анализом и групповым обсуждением;
• Практические задания, выполнение индивидуальных и групповых упражнений;
• Схематичный, концентрированный теоретический материал, в виде интерактивных мини-лекций;
• Хорошо структурированные печатные раздаточные материалы, в виде рабочей тетради.